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求職面試的十二種“高級”錯誤
在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權稱之為“高級”錯誤。筆者總結近10年跨國公司人力資源管理工作之經驗,列舉出常見的十二種“高級”錯誤,與讀者切磋。
一、不(bu)善于打破沉默
面試(shi)(shi)(shi)開(kai)始時,應(ying)試(shi)(shi)(shi)者不善“破(po)冰”(英(ying)文直譯,即(ji)打(da)破(po)沉(chen)默(mo)),而等待面試(shi)(shi)(shi)官(guan)(guan)打(da)開(kai)話匣(xia)。面試(shi)(shi)(shi)中,應(ying)試(shi)(shi)(shi)者又出(chu)于種種顧慮,不愿主動(dong)說話,結果使(shi)(shi)面試(shi)(shi)(shi)出(chu)現冷場。即(ji)便(bian)能勉強打(da)破(po)沉(chen)默(mo),語音語調亦極其生硬,使(shi)(shi)場面更顯(xian)尷尬。實際上,無(wu)論是面試(shi)(shi)(shi)前(qian)或面試(shi)(shi)(shi)中,面試(shi)(shi)(shi)者主動(dong)致意(yi)與交談,會留給面試(shi)(shi)(shi)官(guan)(guan)熱情和善于與人交談的良好印象。
二、與(yu)面試官“套近(jin)乎(hu)”
具備一定專(zhuan)業(ye)素養的(de)面試(shi)(shi)(shi)官(guan)是忌諱與應(ying)(ying)試(shi)(shi)(shi)者套(tao)近(jin)乎(hu)(hu)的(de),因(yin)為面試(shi)(shi)(shi)中(zhong)雙方關系過(guo)于隨便或(huo)過(guo)于緊(jin)張(zhang)都會(hui)影響(xiang)面試(shi)(shi)(shi)官(guan)的(de)評判。過(guo)分“套(tao)近(jin)乎(hu)(hu)”亦(yi)會(hui)在客觀上(shang)妨礙應(ying)(ying)試(shi)(shi)(shi)者在短短的(de)面試(shi)(shi)(shi)時間(jian)內(nei),作好專(zhuan)業(ye)經驗與技能的(de)陳(chen)述。聰明的(de)應(ying)(ying)試(shi)(shi)(shi)者可以例(li)舉一至兩件有根有據的(de)事情來贊揚招聘(pin)單位,從而表現出您對這(zhe)家公司的(de)興(xing)趣。
三、為偏見或成見所左右(you)
有(you)時(shi)候,參加面試(shi)前自己(ji)所了解的(de)(de)有(you)關(guan)面試(shi)官(guan),或該招(zhao)聘單位(wei)的(de)(de)負面評(ping)價會左(zuo)右自己(ji)面試(shi)中(zhong)的(de)(de)思維(wei)。誤認(ren)為貌(mao)似冷淡(dan)的(de)(de)面試(shi)官(guan)或是(shi)嚴厲或是(shi)對(dui)應(ying)試(shi)者不滿意,因此十分(fen)緊張。還有(you)些時(shi)候,面試(shi)官(guan)是(shi)一位(wei)看上去比自己(ji)年輕(qing)許(xu)多的(de)(de)小姐(jie),心(xin)中(zhong)便開始嘀咕:“她(ta)怎么(me)能有(you)資格面試(shi)我呢?”其(qi)實,在招(zhao)聘面試(shi)這(zhe)種特(te)殊的(de)(de)采購關(guan)系中(zhong),應(ying)試(shi)者作為供方,需要積極面對(dui)不同(tong)風格的(de)(de)面試(shi)官(guan)即客(ke)戶。一個(ge)真(zhen)正的(de)(de)銷售員在面對(dui)客(ke)戶的(de)(de)時(shi)候,他的(de)(de)態度是(shi)無法選擇的(de)(de)。
四、慷慨陳詞,卻(que)舉不出例(li)子(zi)
應(ying)(ying)試者(zhe)大談個人(ren)成就、特長(chang)、技能(neng)時(shi),聰明的面試官一旦(dan)反問(wen)(wen):“能(neng)舉(ju)一兩個例子(zi)嗎?”應(ying)(ying)試者(zhe)便無言(yan)應(ying)(ying)對。而面試官恰恰認為:事實勝于雄辯(bian)。在面試中,應(ying)(ying)試者(zhe)要想以其所(suo)謂(wei)的溝通能(neng)力、解決問(wen)(wen)題的能(neng)力、團隊合作能(neng)力,領導能(neng)力等(deng)取信于人(ren),唯(wei)有舉(ju)例。
五、缺乏積極態勢(shi)
面(mian)(mian)試(shi)官常常會(hui)提出或觸及一(yi)些讓應試(shi)者難為情的事情。很多(duo)人(ren)(ren)對此(ci)面(mian)(mian)紅耳赤,或躲(duo)躲(duo)閃閃,或撒謊敷衍,而不(bu)是(shi)(shi)誠實(shi)的回答、正面(mian)(mian)的解釋。比方說面(mian)(mian)試(shi)官問:? 什(shen)么5年中換了3次工作?有人(ren)(ren)可能就會(hui)大談工作如(ru)何(he)困(kun)難,上級不(bu)支持(chi)等(deng),而不(bu)是(shi)(shi)告訴面(mian)(mian)試(shi)官:雖然工作很艱難,自己卻因此(ci)學到(dao)了很多(duo),也(ye)成熟(shu)了很多(duo)。
六、喪失專業風采
有些應試者(zhe)(zhe)面(mian)試時各方面(mian)表現(xian)良好,可一旦被問及現(xian)所在(zai)公司(si)或(huo)(huo)以前(qian)公司(si)時,就會憤(fen)怒地抨擊其老板或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)公司(si),甚至大(da)(da)肆謾罵(ma)。在(zai)眾(zhong)多(duo)國際化的大(da)(da)企業中,或(huo)(huo)是(shi)在(zai)具備(bei)專業素養的面(mian)試官面(mian)前(qian),這種行為(wei)是(shi)非(fei)常忌諱的。
七、不善于提問
有(you)(you)(you)些人在(zai)不該提(ti)(ti)問(wen)(wen)時(shi)提(ti)(ti)問(wen)(wen),如(ru)面試(shi)中打斷面試(shi)官談話而提(ti)(ti)問(wen)(wen)。也有(you)(you)(you)些人面試(shi)前(qian)對(dui)提(ti)(ti)問(wen)(wen)沒有(you)(you)(you)足夠(gou)準備,輪(lun)到有(you)(you)(you)提(ti)(ti)問(wen)(wen)機(ji)會時(shi)不知說(shuo)什(shen)么好。而事實(shi)上,一個(ge)好的提(ti)(ti)問(wen)(wen),勝過簡歷中的無數筆墨,會讓(rang)面試(shi)官刮目相看(kan)。
八、對個人職業發展計劃模糊(hu)
對(dui)個(ge)人(ren)職業(ye)發展(zhan)計(ji)劃(hua),很多人(ren)只有(you)目標(biao),沒有(you)思路。比如當問及(ji)“您未來(lai)5年事業(ye)發展(zhan)計(ji)劃(hua)如何?”時,很多人(ren)都(dou)會(hui)回答說(shuo)“我希望(wang)5年之內(nei)做到(dao)全國銷售(shou)總監一職。”如果面試官(guan)接著問“為什么?”應(ying)試者常(chang)常(chang)會(hui)覺(jue)得莫名其(qi)妙。其(qi)實,任何一個(ge)具體的職業(ye)發展(zhan)目標(biao)都(dou)離不(bu)開(kai)您對(dui)個(ge)人(ren)目前技(ji)能(neng)地(di)評估(gu)以(yi)及(ji)您為勝(sheng)任職業(ye)目標(biao)所需擬定(ding)的粗線(xian)條的技(ji)能(neng)發展(zhan)計(ji)劃(hua)。
九、假扮完美
面(mian)試官常(chang)常(chang)會問:您性(xing)格(ge)上有(you)(you)(you)(you)什么弱點?您在事(shi)業上受(shou)過挫(cuo)折(zhe)嗎?有(you)(you)(you)(you)人(ren)會毫不猶豫(yu)地(di)回(hui)答(da):沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)。其實這種回(hui)答(da)常(chang)常(chang)是對(dui)自(zi)己(ji)不負責(ze)任的(de)(de)。沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)人(ren)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)弱點,沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)人(ren)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)受(shou)過挫(cuo)折(zhe)。只(zhi)有(you)(you)(you)(you)充分(fen)地(di)認(ren)識(shi)到自(zi)己(ji)的(de)(de)弱點,也只(zhi)有(you)(you)(you)(you)正(zheng)確的(de)(de)認(ren)識(shi)自(zi)己(ji)所(suo)受(shou)的(de)(de)挫(cuo)折(zhe),才能造就真正(zheng)成熟的(de)(de)人(ren)格(ge)。
十、被“引(yin)君入(ru)甕(weng)”
面(mian)試官有時(shi)會(hui)考核應試者的(de)商業判斷能(neng)力及商業道德方(fang)面(mian)的(de)素養。比如(ru):面(mian)試官在(zai)介(jie)紹(shao)公司誠實守信的(de)企業文化(hua)之(zhi)后(hou)或索(suo)性什(shen)么(me)也不介(jie)紹(shao),問:“您(nin)(nin)作為財務經理,如(ru)果我(總經理)要求您(nin)(nin)1年(nian)之(zhi)內逃稅1000萬元,那您(nin)(nin)會(hui)怎么(me)做?”如(ru)果您(nin)(nin)當(dang)場抓耳(er)搔腮地思(si)考逃稅計謀(mou),或文思(si)泉(quan)涌,立即列(lie)舉出一大(da)堆方(fang)案,都證明您(nin)(nin)上了他們的(de)圈套。實際上,在(zai)幾乎所有的(de)國際化(hua)大(da)企業中,遵紀守法是員工行為的(de)最基本要求。
十一、主(zhu)動打(da)探薪酬福(fu)利
有些應試者會在(zai)面(mian)試快要結束時(shi)主(zhu)動向面(mian)試官(guan)打聽該職位的(de)薪酬福利等情況,結果(guo)是欲(yu)速則不達。具(ju)備(bei)人力資源專業(ye)素養(yang)的(de)面(mian)試者是忌諱這種行為(wei)的(de)。其實,如果(guo)招(zhao)聘單位對某一(yi)位應試者感興趣的(de)話,自然會問及其薪酬情況。
十二(er)、不知如何收場
很多求職應試者面試結束時,因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會語無倫次,手足無措。其實,面試結束時,作為應試者,您不妨:表達您對應聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣,并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。
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上一條:巧妙應對面試中的最后提問
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