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家庭主婦到銷售精英的成長歷程
于姐(jie)今年52歲,東北(bei)人,原來是典型(xing)的(de)家(jia)庭主婦(fu),自(zi)2007年與老伴一起到在天津創業的(de)兒(er)子兒(er)媳婦(fu)那(nei)里過(guo)春節以后,從(cong)此,生活就一點一點地改變,不(bu)到兩年,成(cheng)為年銷(xiao)售額(e)過(guo)百萬的(de)銷(xiao)售精(jing)英(ying)……
遛彎遛出的工作
2006年年底,接到兒子和兒媳婦的電話后,于姐與老伴便一起收拾好家里的一切,踏上了去天津的火車,準備過一個團圓年。
年(nian)后(hou),在(zai)兒(er)子與(yu)兒(er)媳(xi)婦的要求下(xia),兩(liang)老人留在(zai)了(le)天津(jin)。一(yi)向忙慣(guan)了(le)的老人閑來倍覺(jue)無聊,特別是于姐,一(yi)次,見(jian)兒(er)媳(xi)婦出門拜訪客(ke)戶(hu),也想(xiang)跟去散散心(xin),兒(er)媳(xi)婦想(xiang)了(le)一(yi)想(xiang),覺(jue)得沒有太(tai)多不方便就一(yi)起出門了(le)。到客(ke)戶(hu)那里后(hou),經(jing)過簡短地寒暄(xuan),兒(er)媳(xi)婦就開(kai)始給客(ke)戶(hu)介紹起了(le)自己(ji)的產品,于姐在(zai)旁邊看(kan)得津(jin)津(jin)有味,見(jian)客(ke)戶(hu)很(hen)快認可了(le)兒(er)媳(xi)婦的介紹,并當場簽下(xia)了(le)訂單(dan),感(gan)覺(jue)心(xin)情很(hen)愉快。
于姐本是(shi)隨兒(er)媳外出遛彎,竟然(ran)發(fa)現做(zuo)業(ye)務的感(gan)覺很不錯,而且產品也非常(chang)受客戶認(ren)同,于是(shi)正而八(ba)經(jing)地問起(qi)了兒(er)媳婦(fu)他們公司(si)的情況。原來(lai),兒(er)媳婦(fu)在(zai)天(tian)津(jin)通(tong)用卓業(ye)科技有(you)限公司(si)上(shang)班,“商務快車”是(shi)他們公司(si)的主營業(ye)務,由于接觸商務快車較早,并是(shi)天(tian)津(jin)地區總(zong)代(dai)理,加之(zhi)趕上(shang)了電(dian)子商務熱潮,項目發(fa)展得(de)非常(chang)快,且員工(gong)們的收入都(dou)非常(chang)不錯。
了解清楚情況(kuang)后,于(yu)姐人(ren)老心不(bu)老,也(ye)想試(shi)一試(shi)的(de)銷售(shou)工(gong)作(zuo),剛好(hao)打發無(wu)聊(liao)時間,若(ruo)能(neng)像兒媳(xi)婦(fu)那樣賺錢(qian),何樂不(bu)為呢?于(yu)是(shi)將自己(ji)的(de)想法告訴(su)了兒媳(xi)婦(fu)。兒媳(xi)婦(fu)很(hen)開明,并(bing)不(bu)反對,只是(shi)叫(jiao)老人(ren)不(bu)要(yao)太辛(xin)苦,權且當作(zuo)打發時光。這樣于(yu)姐很(hen)快(kuai)就(jiu)進入了兒媳(xi)婦(fu)所在的(de)公(gong)(gong)司,并(bing)成為了公(gong)(gong)司一名年(nian)齡最大(da)的(de)兼職(zhi)銷售(shou)人(ren)員。
第一次拜訪客戶
剛剛一(yi)進公(gong)(gong)司,于姐就(jiu)開始忙了起來(lai)。對她來(lai)說,要學(xue)習的東西實在很(hen)(hen)多,首先是電腦知(zhi)識(shi)、產品知(zhi)識(shi)以及如(ru)何與人(ren)溝通等等。于姐很(hen)(hen)上進,心態一(yi)直很(hen)(hen)年輕,凡是公(gong)(gong)司的新人(ren)培訓,他都(dou)(dou)積(ji)極(ji)參與并(bing)認(ren)真學(xue)習,凡是不懂的問題(ti),都(dou)(dou)努力向周圍的同事咨(zi)詢,方(fang)便的時候就(jiu)跟著兒媳婦一(yi)起拜訪客(ke)戶(hu),還嘗試性地開拓(tuo)自己(ji)的客(ke)戶(hu)。繁(fan)忙的工作雖然比較累(lei),但是于姐心情一(yi)直很(hen)(hen)好,感覺(jue)過(guo)得很(hen)(hen)充實。
經(jing)過(guo)兩(liang)個月的(de)努(nu)力,于姐(jie)終于一個人(ren)出門拜(bai)訪客戶了(le)。第(di)一次(ci)的(de)客戶拜(bai)訪讓于姐(jie)很激動,兩(liang)個月的(de)學(xue)習(xi)效(xiao)果就在此(ci)一試(shi)了(le)。她進行了(le)充分(fen)的(de)準備,帶足了(le)所有可能(neng)需要的(de)材料,提(ti)前預(yu)計了(le)與客戶溝通的(de)過(guo)程,非常準時(shi)的(de)到(dao)達與客戶約好(hao)的(de)地方(fang)。
這次客(ke)(ke)戶(hu)拜訪讓于(yu)(yu)姐(jie)很(hen)驚喜。客(ke)(ke)戶(hu)是做鋼管(guan)生意(yi)(yi),一直都認真地(di)聽著(zhu)于(yu)(yu)姐(jie)的(de)介紹。仔細(xi)(xi)地(di)觀看于(yu)(yu)姐(jie)的(de)產品演示,并詳細(xi)(xi)地(di)咨(zi)詢了相關問題,于(yu)(yu)姐(jie)的(de)回(hui)答讓客(ke)(ke)戶(hu)很(hen)滿(man)意(yi)(yi)。最后出了一個小小的(de)插曲(qu),客(ke)(ke)戶(hu)很(hen)細(xi)(xi)心地(di)看到了于(yu)(yu)姐(jie)給出的(de)成功(gong)案例,并在網上(shang)查(cha)了電話號碼,打過(guo)去咨(zi)詢那(nei)個客(ke)(ke)戶(hu)使用(yong)“商(shang)(shang)務快(kuai)車”的(de)情(qing)況,通(tong)話過(guo)程大約十分鐘左(zuo)右,這讓于(yu)(yu)姐(jie)捏了一把(ba)汗。最終情(qing)況是,成功(gong)案例上(shang)的(de)那(nei)個客(ke)(ke)戶(hu)對(dui)商(shang)(shang)務快(kuai)車的(de)評價(jia)特別好,還(huan)說所(suo)花的(de)錢(qian)早(zao)就用(yong)商(shang)(shang)務快(kuai)車賺回(hui)來了,于(yu)(yu)姐(jie)順(shun)利地(di)與客(ke)(ke)戶(hu)簽下(xia)了訂單。
銷售(shou)工(gong)作的(de)訣竅就是不(bu)斷地努力
第一(yi)次的(de)(de)成功(gong)拜(bai)訪給了于姐很大(da)的(de)(de)鼓舞,,于姐對未來的(de)(de)工(gong)作(zuo)充滿了信(xin)心(xin),帶著愉快的(de)(de)心(xin)情,繼續著自(zi)己的(de)(de)銷售工(gong)作(zuo),查(cha)資料、打電話、拜(bai)訪客戶……
在(zai)接下來的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)當(dang)中,并不(bu)(bu)是(shi)所有(you)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)都能像第(di)一次客戶拜(bai)訪那樣順(shun)利(li)。在(zai)不(bu)(bu)斷地(di)實(shi)踐與探索當(dang)中,于姐總結出了(le)銷售工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)訣竅,那就是(shi)不(bu)(bu)斷地(di)努力(li):如果(guo)(guo)(guo)你(ni)(ni)找不(bu)(bu)到拜(bai)訪客戶,那是(shi)你(ni)(ni)不(bu)(bu)努力(li);如果(guo)(guo)(guo)你(ni)(ni)還沒有(you)被拜(bai)訪客戶認可與接受(shou),那是(shi)你(ni)(ni)不(bu)(bu)夠(gou)努力(li);如果(guo)(guo)(guo);如果(guo)(guo)(guo)你(ni)(ni)達不(bu)(bu)到自己規劃的(de)(de)目標,那是(shi)你(ni)(ni)不(bu)(bu)夠(gou)努力(li)……因(yin)為(wei)有(you)了(le)這(zhe)樣一種觀念,于姐的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)開展勢頭非(fei)常好,一個個訂單都簽了(le)下來,并成(cheng)(cheng)為(wei)了(le)天津通(tong)用卓業(ye)科技有(you)限公司銷售經理。在(zai)2008年(nian)的(de)(de)努力(li)工(gong)(gong)作(zuo)當(dang)中,于姐竟然成(cheng)(cheng)為(wei)了(le)年(nian)度銷售冠軍,年(nian)收入過百萬,這(zhe)樣一個結果(guo)(guo)(guo)并不(bu)(bu)是(shi)能計劃出來的(de)(de)。
大齡職業女(nv)性的(de)苦與樂
52歲(sui)的于姐(jie),從(cong)家庭主婦走向了職場(chang),并成為一名銷(xiao)售精英,這讓于姐(jie)很開心,同時于姐(jie)也會面臨著(zhu)一些問題。
與(yu)客(ke)戶(hu)溝通的(de)(de)(de)讓于姐(jie)覺得自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)很充(chong)實,也(ye)很有意義。因為(wei)除(chu)了給客(ke)戶(hu)帶去實用(yong)的(de)(de)(de)營銷軟件外,自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)人生歷練也(ye)會讓許多(duo)(duo)客(ke)戶(hu)很受用(yong)。此(ci)(ci)外,在自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)下,家(jia)里(li)的(de)(de)(de)生活水平是(shi)實實在在地提高了不少,這其中也(ye)有自己(ji)(ji)(ji)一份兒貢獻。這些都(dou)讓客(ke)戶(hu)覺得很開心。與(yu)此(ci)(ci)同時(shi),自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)年(nian)齡(ling)也(ye)成為(wei)了一個(ge)實實在在的(de)(de)(de)問題。很多(duo)(duo)時(shi)候(hou),記憶力不夠(gou)好了,學習互聯網知識(shi)也(ye)沒(mei)年(nian)輕人滲透得快,不能(neng)過度勞(lao)累,還有或(huo)多(duo)(duo)或(huo)少的(de)(de)(de)家(jia)務(wu)事。于姐(jie)還是(shi)有些顧慮的(de)(de)(de)。
面對(dui)2008年的(de)(de)輝煌(huang)和2009年的(de)(de)工作,于姐認為(wei)自(zi)己還是(shi)比較有壓力的(de)(de),因為(wei)公(gong)司的(de)(de)規劃擴大了,要(yao)用心管(guan)理與培養年輕(qing)人,同時還不想落在(zai)后面,自(zi)己還要(yao)多(duo)多(duo)努(nu)力,無論結果怎么樣,從(cong)家(jia)庭主婦到(dao)職場女(nv)性,自(zi)己的(de)(de)收獲更加豐厚,明(ming)天肯定(ding)會更好的(de)(de)。
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